皆さん開業時に、コンセプトを作り、
「私のお店の強みはこれ！」
と決めてやってきていると思うのですが、、
ここで一度、
周りにある大手のサロンと、
あなたのサロンの違いを知っておく事が
とても大切です。
上手くいっている場合はいいのですが、
上手くいっていない場合は、
今の強みがお客様にとってのメリット
となっていない可能性があるので
変えていく必要があります。
これからサロンを開業される方は、
近くに大手サロンがあるからと
ガッカリせずに、
スグ隣に大手サロンがあるから、
集客に困らない、「ラッキー」
とぐらいに思ってください。
なぜなら、大手サロンが集客をしてくれて、
そのお客様がこちらに
来てくれる可能性があるからです。
お客様の中には大手サロン（チェーン店）が好きな方、
個人店が好きな方はある一定数います。
大手が好きな方は、
”大手なのでなんとなく安心できる”
”大手なので、安くて保証がある”
”店舗数が多いので通いやすい”
”施術者の技術レベルが均一で安定感がある”
等に価値を置いています。
一方、個人店が好きな方は
”みんなと一緒じゃ嫌”
”値段が少し高くても、希望をしっかり叶えてくれる”
”人の温かさを感じてほっとする”
“特別扱いをしてもらいたい”
”お客様の悩みに親身に向きあってくれる”
”お客様に合わせた自由度の高いメニューを提案してくれる”
こんな事を
体感的に理解している方が多いです。
この違いをしっかり理解したで上で、
個人サロンとしての強みを
今一度考えなおしていただき、
そこをしっかり伝え続けながら
お客様1人1人としっかり向き合い、
ご要望に応えていける
そんなサロンになっていってほしいです。
これが出来れいれば、
根強いファン、そして紹介がもっともっと
増やしていくにはずです。
今日も最後までご覧いただき
ありがとうございました＾＾
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