〜サロンに合ったステップ配信で“選ばれる理由”をつくる〜
1. LINE登録しても「すぐに予約」にはならない理由
LINEに登録してもらっても、
その場で予約してくれる人は全体の1〜2割ほど。
残りの多くは、
「どんなサロンなのかもう少し知りたい」
「雰囲気やオーナーさんが自分に合うか気になる」
「他とも比較してから決めたい」
──つまり、“まだ迷っている層”なんです。
この方たちに“安心感”と“信頼”を育てていくのが、
LINE公式アカウントの機能の１つである「ステップ配信」の役割です。
2. ステップ配信とは？
登録後に自動で順番に届くLINEメッセージのこと。
たとえば、
登録後1日目・3日目・5日目…といった流れで、
あなたのサロンの魅力を少しずつ伝えていきます。
まるで「あなたの代わりに接客してくれるスタッフ」✨
3. なぜ“育成”が予約につながるの？
信頼を重ねて“選ばれる理由”を育てるから。
初対面で高単価の施術を申し込むのはハードルが高いもの。
でも、LINEで定期的にメッセージが届くことで、
- 「このサロンさん、丁寧で感じがいい」
- 「ここなら安心して任せられそう」
- 「このメニュー、私にぴったりかも」
と感じてもらえるようになります。
つまり、“思い出してもらう仕組み”＝ステップ配信なんです。
4. 効果的なステップ配信の流れ（例）
| 配信日 | 内容 | 目的 |
|---|---|---|
| 1通目 | 登録ありがとう＋初回特典案内 | 行動のきっかけづくり |
| 2通目 | 悩みへの共感メッセージ（例：肌・ボディ・ムダ毛など） | 共感・信頼形成 |
| 3通目 | ※ご注文いただいた方限定の内容 | ＊＊＊ |
| 4通目 | ※ご注文いただいた方限定の内容 | ＊＊＊ |
| 5通目 | ※ご注文いただいた方限定の内容 | ＊＊＊ |
| 6通目 | ※ご注文いただいた方限定の内容 | ＊＊＊ |
| 7通目 | ※ご注文いただいた方限定の内容 | ＊＊＊ |
📩 この流れを整えることで、
“知らない→気になる→行ってみたい” という心理を自然に作れます。
5. ステップ配信の効果を上げる3つのポイント
1️⃣ 文章は短く・画像でわかりやすく
→ スマホでサッと読めることが大切。
2️⃣ 「あなたに合う」言葉を使う
→ 例：「○○なお悩みの方におすすめです」など。
3️⃣ 毎通に1つだけ行動を促す
→ 「詳しくはこちら」「ご予約はこちら」など1ボタンに絞る。
6. R.Mariでは“売れる導線”まで設計します
R.MariのLINEリッチメニュ―制作では、デザイン制作だけではなく
- LINEステップ配信の構成づくり
- 配信内容の原稿作成
- リッチメニューとの連動設計
までトータルでサポート。
つまり、「登録後に何を見せ、どう信頼を育てるか」まで一緒に考えます。
まとめ
「登録＝ゴール」ではなく、
登録してから“予約につなげる”ための育成が必要。
丁寧に関係を築く仕組みがあるサロンは、
時間が経っても安定して予約が入り続けます。
あなたのサロンにも、
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